Die englische, deutsche und russische Fassung dient der Information. Für die rechtliche Auslegung ist der türkische Text maßgeblich.
Diese Vorabinformation beschreibt die wesentlichen Bedingungen, die vor Beginn oder Bezahlung eines VIP-Transfers über Website, Telefon, WhatsApp oder E-Mail bekannt sein sollen. Zwingende Verbraucherrechte für Personenbeförderung bleiben unberührt.
1. Anbieter
Anbieter ist Ege Bölgesi VIP İşletme Kooperatifi. Aktueller Firmenname, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse stehen im Kontaktbereich dieser Seite und auf der Kontaktseite.
2. Leistungsumfang
Geplant wird eine VIP-Personenbeförderung vom bestätigten Abholort zum Ziel zur vereinbarten Zeit, mit Fahrer und geeigneter Fahrzeugkapazität. Sofern Marke, Modell oder Kennzeichen nicht schriftlich bestätigt wurden, zeigen Fahrzeugbilder eine Klasse; aus operativen Gründen kann ein gleichwertiges geeignetes Fahrzeug eingesetzt werden.
3. Entstehung der Reservierung
Das Absenden des Formulars erfasst zunächst eine Anfrage. Liegt die bestätigte Straßenentfernung im automatischen Berechnungsbereich, erscheinen Betrag und Überweisungsdaten in der Reservierungsübersicht. Andere Routen werden vom Operationsteam geprüft und angeboten. Der Status wird nach Zahlungs- und Operationsbestätigung aktualisiert.
Eine neue Transferzeit muss nach türkischer Ortszeit mindestens 360 Minuten in der Zukunft liegen.
4. Preis und Zahlung
Der Gesamtbetrag wird vor der Zahlung angezeigt und basiert auf bestätigter Route, Zeit und Leistungsumfang. Ein späterer Zusatzstopp, Wartezeit, Routenwechsel oder eine falsche Fahrgastangabe kann den Preis ändern. Zusatzkosten werden nicht ohne Information erhoben.
Website-Reservierungen werden derzeit per Überweisung bezahlt. Empfänger, IBAN, Betrag und Reservierungsreferenz stehen auf der privaten Übersichtsseite. Zahlen Sie nicht auf ein Konto, das die Genossenschaft nicht bestätigt hat.
5. Stornierung und Erstattung
Bei Mitteilung mindestens 24 Stunden vor Abholung wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet. Bei weniger als 24 Stunden können 50 % einbehalten werden. Bei Nichterscheinen am vereinbarten Ort oder Rücktritt nach Leistungsbeginn kann der volle Betrag berechnet werden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
6. Flugverspätung und Wartezeit
Wurden Flugdaten angegeben, verfolgt das Operationsteam die Verspätung anhand verfügbarer Informationen. Bei Flugverspätung ist bis zu eine Stunde Wartezeit eingeplant. Längere Wartezeit, Zusatzstopps oder erhebliche Zeitänderungen werden neu abgestimmt.
7. Bitte prüfen Sie
- Abholort und Ziel
- Datum und türkische Ortszeit
- Fahrgastzahl und Kapazität
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Reservierungsübersicht, Gesamtpreis und Stornobedingungen
8. Beschwerden und Streitfälle
Senden Sie Anfragen mit Reservierungscode über die Kontaktseite. Zwingende Rechte zur Anrufung zuständiger Verbraucherschlichtungsstellen oder Verbrauchergerichte bleiben bestehen.