Английская, немецкая и русская версии являются информационными переводами. Для юридического толкования приоритет имеет турецкий текст.
Эта предварительная информация описывает основные условия, которые необходимо знать до начала или оплаты VIP-трансфера, оформленного через сайт, телефон, WhatsApp или электронную почту. Обязательные права потребителя, применимые к пассажирским перевозкам, сохраняются.
1. Исполнитель
Услугу оказывает Ege Bölgesi VIP İşletme Kooperatifi. Актуальные официальное наименование, адрес, телефон и электронная почта указаны в контактном блоке этой страницы и на странице «Контакты».
2. Содержание услуги
Услуга включает организацию VIP-перевозки из подтвержденного места подачи в пункт назначения в согласованные дату и время, с водителем и автомобилем подходящей вместимости. Если марка, модель или номер не подтверждены письменно, изображения обозначают класс автомобиля; по операционным причинам может быть назначен равноценный подходящий автомобиль.
3. Как оформляется бронирование?
Отправка формы регистрирует заявку. Если система может рассчитать точную цену, сумма и реквизиты перевода появляются в сводке бронирования. Остальные маршруты оценивает операционная команда. Страница статуса обновляется по мере подтверждения оплаты и организации поездки.
Новое время трансфера должно быть не менее чем через 360 минут по турецкому времени.
4. Цена и оплата
Итоговая сумма показывается до оплаты и рассчитывается по подтвержденному маршруту, времени и объему услуги. Дополнительная остановка, ожидание, изменение маршрута или неверное число пассажиров могут изменить цену; дополнительная сумма не списывается без уведомления.
Онлайн-бронирования сейчас оплачиваются банковским переводом. Получатель, IBAN, сумма и код бронирования указаны на закрытой странице сводки. Не переводите деньги на счет, не подтвержденный кооперативом.
5. Отмена и возврат
При отмене не позднее чем за 24 часа уплаченная сумма возвращается полностью. При отмене менее чем за 24 часа может быть удержано 50 %. При отсутствии пассажира в согласованном месте или отказе после начала услуги может взиматься полная сумма. Обязательные права по закону сохраняются.
6. Задержка рейса и ожидание
Если указан номер рейса, команда отслеживает задержку по доступным данным. При задержке рейса планируется ожидание до одного часа. Более длительное ожидание, дополнительная остановка или существенное изменение времени согласуются отдельно.
7. Что нужно проверить?
- Место подачи и пункт назначения
- Дату и местное время Турции
- Число пассажиров и вместимость
- Актуальные телефон и электронную почту
- Сводку, итоговую сумму и условия отмены
8. Обращения и споры
Направляйте обращения через страницу «Контакты» и указывайте код бронирования. Обязательные права на обращение в компетентный потребительский арбитраж или суд сохраняются.