Die englische, deutsche und russische Fassung dient der Information. Für die rechtliche Auslegung ist der türkische Text maßgeblich.
Dieser Vertrag regelt den VIP-Transfer zwischen Ege Bölgesi VIP İşletme Kooperatifi und der in der Reservierung genannten Person oder Organisation. Prüfen Sie vor Annahme Route, Datum, Preis und Kontaktdaten.
1. Parteien und Gegenstand
Anbieter ist Ege Bölgesi VIP İşletme Kooperatifi. Kunde ist die in der Reservierung genannte Person oder Organisation. Gegenstand ist die Planung und Durchführung des dort erfassten Personentransfers.
2. Zustandekommen
Das Formular erzeugt eine Anfrage. Bei eindeutig berechenbaren Routen kann sie in den Status „Zahlung ausstehend“ wechseln; prüfpflichtige Routen erhalten ein schriftliches Angebot. Die Leistung wird nach Bestätigung von Preis, Verfügbarkeit und erforderlichem Zahlungsschritt verbindlich.
Neue Anfragen müssen mindestens 360 Minuten vor Abholung nach türkischer Ortszeit gestellt werden.
3. Angaben des Kunden
Abholort, Ziel, Datum, Uhrzeit, Fahrgastzahl und Kontaktdaten müssen richtig sein. Änderungen bei Route, Verzögerung, Kapazität oder Zusatzleistung aufgrund unvollständiger Angaben werden vor einer Berechnung erläutert.
4. Fahrzeug- und Fahrerplanung
Die Genossenschaft weist ein geeignetes Fahrzeug und einen Fahrer zu. Ohne schriftliche Bestätigung von Marke, Modell oder Kennzeichen stellen Bilder eine Fahrzeugklasse dar. Bei Sicherheit, Defekt oder operativer Notwendigkeit kann ein gleichwertiges oder besser geeignetes Fahrzeug eingesetzt werden.
5. Preis und Zahlung
Der Gesamtpreis steht in der Reservierungsübersicht. Die aktuelle Online-Zahlungsart ist Überweisung. Der Reservierungscode im Verwendungszweck erleichtert die Zuordnung. Zusatzstopp, Wartezeit oder spätere Routenänderung werden nicht ohne Information berechnet.
6. Stornierung und Erstattung
Mindestens 24 Stunden vor Abholung wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet. Bei weniger als 24 Stunden können 50 % einbehalten werden. Bei Nichterscheinen oder Rücktritt nach Leistungsbeginn kann der volle Betrag berechnet werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
7. Wartezeit, Verspätung und Änderungen
Bei Flughafentransfers mit Flugnummer ist bei Verspätung bis zu eine Stunde Wartezeit vorgesehen. Längere Verzögerungen oder neue Zeiten werden nach Verfügbarkeit geprüft. Sichere Fahrweise und Verkehrsregeln haben Vorrang vor einer geschätzten Ankunftszeit.
8. Sicherheit
Fahrgäste beachten Gurtpflicht, Kapazität, Gepäckanordnung und Sicherheitsanweisungen. Bei gefährdendem Verhalten, rechtswidrigen Gegenständen oder Behinderung der sicheren Fahrt kann die Leistung sicher beendet werden.
9. Ereignisse außerhalb der Kontrolle
Starker Verkehr, Straßensperrung, Wetter, behördliche Anordnung, Unfall, Defekt oder ähnliche Ereignisse können eine Änderung von Route, Fahrzeug oder Zeit erfordern. Der Kunde wird in angemessener Frist informiert; eine möglichst nahe Ersatzlösung wird angestrebt.
10. Kontakt und Streitfälle
Anfragen und Beschwerden werden mit Reservierungscode über die aktuellen Kontaktkanäle eingereicht. Zwingende verbraucherrechtliche Antrags- und Zuständigkeitsregeln bleiben unberührt.
11. Sprache und Fassung
Die englische, deutsche und russische Fassung dient der Information. Für die rechtliche Auslegung ist der türkische Text maßgeblich. Die bei der Reservierung angenommene Fassung wird mit dem Datensatz gespeichert.